Aeroflot havayolunun PR departmanı, uçuşunu kaçıran veya fikrini değiştiren ekonomi sınıfı yolcularına uçak biletlerini ücretsiz olarak değiştirme fırsatı sağlama kararı aldı. Şirket ayrıca, Rusya Federasyonu'nun tüm iç hat uçuşlarında seyahat belgelerindeki hareket gün ve saat değiştirme ücretinin de iptal edildiğini duyurdu. Bu kural, kalkış tarihi 21 Mart 2021'den önce olan ve 16 Ekim'den itibaren satın alınan tüm biletler için geçerli olacaktır.
Uçuştan en geç yarım saat önce satın aldığınız yer veya Aeroflot iletişim merkezi ile iletişime geçerseniz tarih ve saati değiştirebilir ve biletleri yeniden düzenleyebilirsiniz.
Havayolu, yaz aylarında satın alınan biletlerin ücretsiz değiş tokuşunu zaten duyurdu, ancak bu, kalkıştan en geç iki gün önce yapılabilirdi.
