Uçak bileti arama ve satın alma tek bir amaç için gerçekleştirilir - uçağa zamanında ve sorunsuz bir şekilde binmek. Ancak elinizde bir biletle bile, kayıt olmadan uçağa binmek imkansızdır. Prosedür dünyadaki tüm taşıyıcılar tarafından gerçekleştirilir. S7 Airlines uçuşlarında check-in işlemleri mümkün olduğunca basitleştirilmiş, teknik imkanlarla donatılmış ve ücretsiz olarak yapılmıştır.
Taşıyıcının avantajları
S7 Airlines, en büyük ve en saygın Rus havayollarından biridir. Yolcular ve analistler arasında yüksek bir itibar, sorunsuz çalışma ve müşteri hizmetleri yoluyla oldukça kazanılır. Şirketin başlıca avantajlarını sıralayalım:
- Geniş rota ağı. Dünyanın 150 ülkesine düzenli uçuşlar gerçekleştirilmektedir.
- Yüksek güvenlik seviyesi. Uçuş kazalarının raporlarında şirketin adı çok nadirdir.
- Nispeten taze bir modern konforlu gömlek filosu.
- Müşteri odaklı. Esnek fiyatlar, kaydı iptal etme yeteneği, bonus programı, satışlar, en dakik ve teknolojik olarak en gelişmiş Rus havayolunun durumu bunun bir teyididir.
Ancak herhangi bir taşıyıcı lehine en ağır argüman yolcu trafiğidir. Bu şirket için artıyor. Her yıl 10 milyondan fazla insan S7'yi seçiyor. "S7 Airlines" makalesinde taşıyıcının avantajları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bilet rezervasyonu
Sibirya taşıyıcısı için uçak bileti, havaalanı bilet ofislerinde, havayolunun temsilciliklerinde ve ofislerinde, ortaklarda ve birçok seyahat acentesinde mevcuttur. Şirketin iletişim merkezi aracılığıyla telefonla sipariş verilebilir veya İnternet'teki üçüncü taraf özel kaynaklarında bulunabilir. Ancak, en kolay, en hızlı ve en uygun yol, resmi S7 web sitesine kaydolmak ve rezervasyon yaptırmaktır.
Bir çocuk dışında herhangi bir potansiyel yolcu bilet sipariş edebilir. En fazla 9 kişilik bir grup, engelliler, hamileler ve hatta uluslararası uçuşlar için vizesiz rezervasyon yapmak mümkündür.
Portalda, bağlantılar dahil olmak üzere uygun bir arama ve bir dizi mevcut ücret bulunur. Ayrıca havayolunun uçuş numarasını da öğrenebilirsiniz. Ek seçeneklerle biletin tam maliyeti hemen görüntülenir ve bu bir artıdır.
Bu yüzden siteye girmeniz, rotayı, tarihi, yolcuları belirtmeniz ve arama düğmesine basmanız gerekiyor. Ödeme uygun bir şekilde yapılabilir. Sonunda, biletin satın alındığına dair belgeli kanıt ve sonraki kayıt için gerekli olacak seyahat planı makbuzunun alınması önemlidir. İşlem basittir. S7 Airlines'da nasıl bilet alacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kayıt yöntemleri
Bir uçuş için check-in yapmanın iki yolu vardır:
- internet yoluyla,
- havaalanındaki kontuarda.
İlk durumda, bir seçenek var - S7 web sitesinde veya hizmet için bir komisyon alacak üçüncü taraf kaynakların portallarında (örneğin, onlinecheckin.io) ücretsiz bir prosedür. İkinci yöntem gelenekseldir ve muhtemelen herkes tarafından bilinir.
İnternet yoluyla
Bir S7 havayolları uçuşu için online check-in işleminin 30 saat önceden başlayıp 50 dakika önce sona ereceği konusunda sizi hemen uyarmak isteriz. planlanan kalkıştan önce. Hizmet, taşıyıcının web sitesinde portalın ana sayfasında bulunan uygun bölümde mevcuttur. Bu nedenle, en uygun kayıt seçeneğini kullanmak için şunlara ihtiyacınız vardır:
- Sitenin uygun bölümüne girin (ana sayfadan veya "Satın Alma ve Yönetim" bölümünden).
- Açılan formda soyadını (mutlaka Latince), bilet numarasını (13 haneli), siparişi (rakam ve Latin harflerinden 5 veya 6 karakter) veya rezervasyonu belirtiniz ve aramayı etkinleştiriniz.
- Bir sonraki pencere uçuşla ilgili bilgileri gösterecektir. Sistem, prosedürden geçen yolcuları belirtmeyi, taşınması yasak olan şeylerin listesini tanımayı ve "Devam" düğmesini tıklamayı teklif edecektir. Bu, kaydı tamamlar ve ayak izi otomatik olarak belirlenir. Değiştirmeniz gerekiyorsa (sadece S7 Priority kart sahipleri ve “Esnek İş” tarifeli bilet sahipleri için ücretsiz koltuk seçmek mümkündür), ilgili düğmeye tıklamanız gerekir.
- Onaylandıktan sonra biniş kartını PDF formatında indirmeli, dosyanın linki ile birlikte mail veya SMS'inize göndermelisiniz. Seyahat planı makbuzundaki QR kodunu kullanarak havalimanına gitmeden önce veya yeşil self-servis terminalinde yerinde yazdırabilirsiniz.
Ne yazık ki, hizmet tüm destinasyonlar için mevcut değildir ve tüm havaalanlarında geçerli değildir. Örneğin, Moskova'dan Khujand ve Kulyab'a (Tacikistan) doğrudan uçuşlar için geçici olarak askıya alınmıştır. Bazı Uzak Doğu ve Sibirya havalimanlarından (Vladivostok, Habarovsk, Ulan-Ude, Yakutsk, Krasnoyarsk ve Irkutsk), site üzerinden kayıt, Çince hariç her yöne açıktır.
Sitenin prosedüre ayrılmış bölümü, hizmetin mümkün olduğu hub'ları (yüzden fazla Rus ve yabancı) listeler. Listelenmemiş havaalanlarına uçuşlar için online check-in yapılmadığını unutmamak önemlidir. Bu, üçüncü taraf kaynakları kullanırken mümkündür. Ardından alternatif bir uçuş öneriliyor.
Ayrıca bir mobil uygulama kullanarak çevrimiçi olarak kayıt olabilirsiniz. Bu durumda, prosedür kalkıştan 40 dakika önce sona erer. Uçuşa bir gün kala satın alınan veya değiştirilen biletler için geçerli değildir. Ayrıca yolcular için mümkün değildir:
- özel bir kategori - refakatsiz çocuklar, ağır hastalar, sedyede olanlar, engelliler, işitme ve görme engelliler veya özel tıbbi ekipman olmadan uçamayacak durumda olanlar;
- hayvanların taşınması;
- bagaj dahil olmak üzere ek olarak satın alınan yerler ile.
Biniş kartları
Bir iç hat uçuşu için elektronik check-in, güvenlikten geçtiğinizde kağıt biniş kartınızı ibraz etmekten sizi muaf tutmaz. Grup check-in yaptığında her yolcu için ayrı bir bilet de oluşturulur. Basılı olan, ilgili sınıftaki yolcular için iş salonuna giriş bileti görevi görür.
Sistem, her yolcu için rotanın her bölümü için otomatik olarak bağlantı kuponları oluşturur.
Gerekirse biniş kartı, daha önce olduğu gibi havaalanında alınabilir. Ancak bu, check-in bitiminden önce, kalkıştan en geç 40 dakika önce yapılmalıdır.
Okuyucuya neyin tehlikede olduğu hakkında bir fikir vermek için aşağıda bir kağıt örneği ile bir fotoğraf sunduk.
Ve elektronik versiyonu aşağıdaki resme benziyor.
Havaalanı terminalindeki kontuarda
Havaalanında da her şey basittir. Domodedovo, prosedür tüm mevcut uçuşlar için paralel olarak gerçekleştirildiğinde karma check-in teknolojisi uygular. S7 bölgesi, rafların üzerinde zaten markalı yeşil afişlerle kolayca tanımlanabilir. Uluslararası uçuşlarda yolcuların, seyahat programına dahil olan ülkelerin göçmenlik makamlarının gereksinimlerine uygun olarak pasaport, vize ve nakliye belgelerini kontrol etmeleri gerekmektedir.
S7 uçuşları için check-in 46 saat içinde başlar ve 40 dakika içinde biter. ayrılmadan önce.
Sayaçlar yolcular için aşağıdaki sırayla numaralandırılmıştır:
- işletme sınıfı - 104-106;
- geri kalanlar ve ek bagaj teslim edenler - 110–125;
- çocuklu - 126-129;
- çevrimiçi etiketli check-in bagajı - 109;
- geç kalanlar - 107.
Operasyonel check-in 130-136 (dahil) kontuarlarında gerçekleştirilir ve 108'de bir firma temsilcisi bulunabilir. Biniş kartı yazdırmak için güzergah makbuz kodu tarayıcıları, muayene için girişte ve girişte gümrük noktasında bulunur. uluslararası bölgeye.
İşlem için gerekli belgeler:
- Çocuklar için sivil / yabancı pasaport veya doğum belgesi.
- Özel ulaşım koşullarına duyulan ihtiyacı doğrulayan belgeler.
Yabancı uçuşlar için ayrıca ihtiyacınız olacak:
- açık vize (çocuklara eşlik eden kişiler için ayrıca ebeveynlerin / vasilerin noter tasdikli onayı gereklidir);
- bilet (kağıt ise);
- güzergah makbuzu (yanınızda bulundurmanız tavsiye edilir).
İç hat uçuşlarında pasaport kontrolü ve güvenlik kontrolü ile işlem sona ermektedir. Uluslararası yolcular gümrük ve sınır kontrollerinden geçer. Ve gerekirse - sıhhi ve karantina, veterinerlik, bitki sağlığı ve diğerleri.
Novosibirsk'te (Tolmachevo) check-in 24 saat başlar ve uçuştan 40 dakika önce biter. Prosedür, iç hatlar terminalinin zemin katında veya gümrük kontrolü önünde bulunan dış hatlar salonunda gerçekleştirilir.
Diğer Rus (örneğin, Sheremetyevo) ve yabancı havaalanlarında, başlangıç zamanı (genellikle 2-3 saat önceden) ve bitiş (genellikle 40 dakika önce) prosedür yerel kurallara göre belirlenir. Dubai, Pekin ve Madrid'de uçuştan 1 saat önce sona eriyor. Ortak kontuarlarda business class bileti olan yolcular hizmette önceliğe sahiptir.
Havaalanında check-in bitmeden önce gelmeniz gerekmektedir. Kalkıştan en geç 2 saat önce tavsiye edilir.
Bagaj
Bir yolcu ücretsiz olarak şunları taşıyabilir:
- 55 x 40 x 20 cm boyutlarında ve 10 kg (ekonomi tarifeleri) veya 15 kg (işletme tarifeleri) ağırlığında el bagajı;
- Ekonomi sınıfı veya business sınıfı yolcular için üç tarafı toplamı 203 cm'ye kadar ve ağırlığı 23 kg'a veya 32 kg'a kadar olan tek parça bagaj.
Bonus programının statü üyeleri için ek bagajın ücretsiz taşınması sağlanır. Diğer herkes fazladan ödemek zorunda kalacak. Taşıyıcının web sitesinde, ne kadara mal olacağını tahmin etmenize ve kayıt açılmadan önce kargo için indirimli olarak hemen ekstra ödeme yapmanıza olanak tanıyan bir hesap makinesi vardır. S7 Airlines'ın bagaj ve el bagajının hangi parametrelere sahip olması gerektiğini daha ayrıntılı olarak öğrenin.
Uçuş gecikmesi ve iptali
İç hat uçuşlarındaki yolcularla ilgili yasal hususlar, Rusya Federasyonu Hava ve Medeni Kanunları ile federal havacılık kurallarına uygun olarak çözülmektedir. Uluslararası rotalarda - Montreal Konvansiyonu tarafından geliştirilen kurallara göre ve Avrupa'da - ayrıca 11.02.2004 tarih ve 261/2004 sayılı EC Düzenlemesi ile.Uçuş gecikmeleri / iptalleri için tazminat ve yolcular için ek hizmetler yasalarda yer almaktadır.
Taşıyıcının web sitesinde S7 uçuşlarını takip edebilir, gecikme veya iptal durumunda tüm olasılıkları detaylandırabilirsiniz. İki seçenek var:
- Aynı veya farklı bir tarihte benzer bir rotadaki başka bir uçuşa ücretsiz rezervasyon değişikliği.
- Kullanılmayan bilet fiyatının tam iadesi.
Bir avukatın veya havayolları ile iletişim için özel bir hizmetin yardımıyla tazminat talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca yolcu bazı hizmetleri ücretsiz almakla yükümlüdür.
Ancak, bir şirket suçlu olduğu kanıtlanmazsa, sorumluluktan muaftır. S7 Airlines uçuşlarının iptal ve rötar yapması durumunda ne yapmanız gerektiğini daha detaylı öğrenin.
Bilmek önemlidir
Bir belgeyi kullanarak bilet alıp başka bir belgeyi kullanarak kayıt olabilir miyim?
Evet. Ancak kayıttan önce, bilet ve rezervasyon sistemindeki verilerde gerekli değişiklikleri yapacak olan şirket çalışanları ile iletişime geçmeniz gerekir. Ayrıca online kayıt sırasında bilgi eklenebilir/değiştirilebilir.
yeniden basım ne demek?
Barkod okuyucu ile yazdırma cihazını birleştiren bir terminaldir. Sıra beklemeden biniş kartınızı yazdırmanızı sağlar. Bu işlevin çalıştığı havalimanlarının listesi şirketin web sitesinde sunulmaktadır.
Mobil biniş kartı nasıl yapılır?
İnternet üzerinden kayıt olmanız gerekmektedir. Son aşamada, sistem bir kupon almayı teklif edecek. Dosyaya bağlantı içeren bir SMS alacak olan telefon numarasını belirtmeniz gerekir.
Mobil kupon nasıl kullanışlıdır?
Evde değil, havaalanında basılabilir. Yazıcı olmadığında uygundur. Ayrıca uçuştaki tüm değişiklikler otomatik olarak mobil bilete yansıtılır.
Mobil Biniş Kartı birden fazla uçuş için check-in yaparken geçerli midir?
Evet. Yolcunun kayıtlı olduğu tüm uçuşlar hakkında bilgi içerir. S7 uçuşuna binmeden önce, barkodun bir sonraki uçuşun verilerini alması için tarayıcıdaki biletin bulunduğu sayfayı yenilemeniz gerekir.
Mobil biniş kartımı kullanmak için ne tür bir telefona ihtiyacım var?
İnternet erişimi olan herhangi bir akıllı telefon yapacak. Resim görüntüleme işlevi ayarlarda etkinleştirilmelidir. Barkodu taramak için maksimum ekran parlaklığını ayarlamanızı öneririz.
Online check-in işleminden sonra biniş kartımı nasıl alabilirim?
Kupon, kayıt işlemi sırasında oluşturulmakta ve SMS ile telefona veya e-posta ile PDF dosyası olarak gönderilmektedir. Hemen yazdırabilirsiniz. Mümkün değilse, havaalanındaki kontuarda verilecektir.
Check-in online olarak yapıldı, ancak havaalanına gitmeden önce biniş kartı basılmadı. Nereden alınır?
Şirketin çalışanları ile iletişime geçin, yazdıracaklar.
Çözüm
Sitede bulunan rota panosu, uçuşları takip etmenizi sağlar. Burada, gerçek zamanlı olarak, uçakların varışını, tahmini varış ve kalkış saatlerini, charter seferleri de dahil olmak üzere öğrenebilirsiniz. Yolcunun görevi uçuşunuzu kaçırmamaktır. Sadece havaalanına zamanında varmak değil, kayıt prosedürünü önceden sorgulamak da önemlidir. Uzaktan servislerin yetkin bir şekilde organize edilmiş çalışması ve S7'nin duyarlı personeli nedeniyle zor değil.
