Polonya havayolu LOT, ülkede faaliyet gösteren tüm havayolları arasında en uzun gelişme geçmişine sahip Polonya havayolu şirketidir. Polonya Havayolları, Avrupa'nın en eski üç havacılık şirketinden biridir. Taşıyıcı, orijinal ismine ve logosuna, uçak tasarımına ve iç politikasına sadık kalmıştır. Polonya Hava Yolları, Star Alliance'ın bir parçasıdır ve aynı zamanda ülkede iç hat yolcu taşımacılığı ile ilgilenen bir EuroLOT iştirak yapısına sahiptir. Şirketin pilotları prestijli uluslararası ödüller aldı ve havacılık sektörünün en iyisi olarak kabul edildi.
Polonya Havayollarının Tarihçesi
Havayolu 1929'da kurulmuş olmasına rağmen, LOT'un tarihi 1933'te başladı. Daha sonra havayolunun mülkiyetine geçecek olan uçaklarda ilk uçuşlar 1920'lerin başında yapıldı.
Faaliyetlerin hızla genişlemesi 1930'larda filoya yeni uçakların eklenmesiyle başladı. Daha sonra hava yolu şirketi, uluslararası birliğe üye olarak yurtdışında uçuşlar yapmaya başladı. 1938'de ilk okyanus uçuşu gerçekleşti - ABD'den Polonya'ya.
İkinci Dünya Savaşı sırasında şirket, 1945'te yeniden başlayarak faaliyetlerini askıya almak zorunda kaldı. Savaştan sonra, şirket ülke çapında şubeler açar ve Polonya sivil havacılık tarihindeki ilk zaman çizelgesini, kalkış, varış ve uçak tipi hakkında bilgilerle birlikte yayınlar.
70'lerde, taşıyıcı transatlantik uçuşlar başlattı ve 80'lerde Asya'ya (Singapur) yeni bir yön açtı.
Bugün LOT tüm dünyada tanınmakta olup, hava taşımacılığı alanında birçok derneğe üyedir. Havayolu sadece yolcu taşımacılığı ile değil, aynı zamanda kargo taşımacılığı ile de uğraşmaktadır. Polonya Havayolları'nın genel merkezi Varşova'dadır ve ana havaalanları Varşova ve Krakow'a atanmıştır.
Polonya Havayolları uçuş coğrafyası
Havayolu, üç kıtada dünya çapında 30'dan fazla ülkede 50 varış noktasına uçmaktadır. Taşıyıcı, yolcularına Moskova ve St. Petersburg'dan Polonya'ya uçuşlar, Varşova üzerinden Avrupa, Asya, ABD, Kanada ve Orta Doğu'ya uçuşlar sunuyor.
Chicago, Toronto, New York ve Pekin uçuşları stratejiktir. Uçuş, Frederic Chopin havaalanında bir transferle Polonya'nın başkenti üzerinden gerçekleştirilir. Transfer ortalama 1 saat 25 dakika sürmektedir.
| uçuşlar | Hedefler (şehirler) |
|---|---|
| Dahili | Varşova, Bydgoszcz, Wroclaw, Krakow, Gdansk, Zielona Gora, Katowice, Lodz, Poznan, Rzeszow, Szczecin |
| BDT ülkeleri | Astana (Kazakistan); Erivan, Ermenistan); Kaliningrad, Moskova, St. Petersburg (Rusya Federasyonu); Kiev, Lvov, Odessa, Kharkov, Zaporozhye (Ukrayna); Minsk, Beyaz Rusya). |
| Uluslararası | Avrupa: Amsterdam (Hollanda); Atina, Yunanistan); Barselona, Madrid (İspanya); Viyana, Avusturya); Berlin, Hamburg, Düsseldorf, Münih, Frankfurt am Main (Almanya); Brüksel, Belçika); Budapeşte, Macaristan); Bükreş, Romanya); Venedik, Milano, Roma (İtalya); Vilnius, Litvanya); Cenevre, Zürih (İsviçre); Dublin, İrlanda); Zagreb, Hırvatistan); Larnaka (Kıbrıs); Lyon, Nice, Paris (Fransa); Londra, Manchester (İngiltere); Ljubljana (Slovenya); Kopenhag, Danimarka); Oslo, Norveç); Prag, Çek Cumhuriyeti); Riga, Letonya); Sofya, Bulgaristan); İstanbul, Türkiye); Stockholm, İsveç); Tallinn, Estonya); Tiflis, Gürcistan); Helsinki, Finlandiya). Asya ve Orta Doğu: Beyrut, Lübnan); Seul (Güney Kore); Singapur, Singapur); Pekin, Çin); Tel Aviv, İsrail); Tokyo, Japonya). Kuzey Amerika: Los Angeles, New York, Newark, Şikago (ABD); Toronto Kanada). |
Havayolu filosu
Havayolunun hava filosu, ortalama hizmet ömrü 10 yılı geçmeyen çeşitli markalardan yaklaşık 70 uçak içermektedir. LOT'un filosu, Amerikan Boeing firmasına ve Brezilyalı uçak üreticisi Embraer'e ait uçakları içermektedir.
| Uçak tipi | Miktar | sipariş edildi | Yer sayısı (sınıflar) | Notlar (düzenle) | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| NS | E-P | B | Toplam | ||||
| Boeing 737-400 | 3 | - | 162 | Numara | Numara | 162 | - |
| Boeing 737-500 | 1 | - | 120 | 120 | Uçak Blue Air'den kiralanmıştır. | ||
| Boeing 737-800 | 6 | - | 186 | 186 | Blue Air'den iki uçak kiralandı. | ||
| Boeing 737 MAX 8 | 4 | 8 | 186 | 186 | Sipariş edilen uçakların 2019'un sonuna kadar gelmesi gerekiyor. | ||
| Boeing 787-8 | 8 | - | 213 | 21 | 18 | 252 | - |
| Boeing 787-9 | 4 | 4 | 249 | 21 | 24 | 294 | Uçaklardan biri Neos'tan kiralandı. |
| Bombacı CRJ900 | 5 | - | 90 | Numara | Numara | 90 | Nordica Havayolları tarafından işletilmektedir. |
| Bombacı Q400 | 12 | - | 78 | 78 | - | ||
| 170 | 6 | - | 70 | 70 | Müşteri başlatılıyor. Star Alliance görünümündeki gemilerden biri. | ||
| kucaklayan 175 | 12 | - | 82 | 82 | - | ||
| 190 | - | 4 | 106 | 106 | Bu uçağın teslimatları 2019 yılında başlayacak. | ||
| kucaklayan 195 | 9 | 3 | 112/118 | 112/118 | Uçakların 2018'in sonunda gelmesi bekleniyor. | ||
Hizmet ve hizmetler
Polonya Havayolları müşterilerine üç hizmet sınıfı sunar: Business, Economy Plus (ekonomi premium sınıfı) ve Economy.
| İşletme | Ekonomi Artı | ekonomi |
|---|---|---|
| seçim menüsü; bagaj önceliği; Varşova havaalanındaki Polonez iş salonuna ziyaret; öncelikli biniş hakkı; her yolcu için tamamen katlanır koltuk (54 cm); uzun mesafeli uçuşlarda, sandalye bir yatağa dönüşür (190 cm); uzun mesafeli uçuşlar için yatak takımı ve bir dizi kişisel hijyen malzemesi. | ayarlanabilir koltuk başlığı ve ayaklık ile rahat bir koltuk; öncelikli biniş hakkı; uyku aksesuarları ve temel kitler. | sandalyelerin arkaları sapıyor; kulaklıklar uzun mesafeli uçuşlar için verilir. |
Uzun mesafeli uçuşlar için tüm yolcular aşağıdaki seçeneklere sahiptir:
- bireysel ekran;
- ses ve video sistemi kontrol paneli;
- e-kitaplar, oyunlar;
- Kendi kendine eğlence seçimi için USB erişimi.
Ayrıca, Polonya Havayolları yolcularına aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
- LOT Yükseltmesi - uygun fiyata yüksek sınıfta seyahat etme fırsatı. Daha fazla ayrıntı burada.
- "En sevdiğim yer". Sık uçanlar, şirketin bilet satın alırken rezervasyon yapmasına izin verdiği ideal yeri zaten fark ettiler.
- "Ekstra bagajım." Ekstra bagaj olacağını biliyorsanız, %20 indirimle önceden ödeme yapın.
- "Premium menüm". Bu, gemide lezzetler ve mutfak lezzetleri sipariş etmek için bir fırsattır.
- "Ek ekipmanım". Standart dışı bagaj taşımanız gerekiyorsa, bu hizmeti çevrimiçi sipariş edin.
Bagaj ve el bagajı
| Kontrol edilmiş bagaj | İş adamı sınıfı | Premium Ekonomi Sınıfı | Ekonomi sınıfı |
|---|---|---|---|
Kıtalararası rota (Kazakistan, Kanada, Singapur, ABD, Güney Kore, Japonya) | 3 adet bagaj, her biri maksimum 32 kg | 2 adet bagaj, her biri maksimum 23 kg | 1 adet bagaj, maksimum 23 kg |
Pekin'e kıtalararası uçuş | 2 adet bagaj, her biri maksimum 23 kg | ||
Avrasya anakarasına uçuşlar (kıtalararası) | |||
Uluslararası uçuşlar (Avrupa, Orta Doğu) | 2 adet bagaj, her biri maksimum 23 kg | 1 adet bagaj, maksimum 23 kg | |
İç hat uçuşları | - | - |
Kayıtlı bagajınızda izin verilmeyen eşyaların bir listesi vardır:
- para dahil değerler;
- değerli metaller ve mücevherler;
- belgeler ve ticari belgeler, pasaportlar ve diğer değerli belgeler;
- elektronik ve optik cihazların yanı sıra ilaçlar;
- diğer yolcular ve uçak mürettebatı için tehdit oluşturan zararlı veya patlayıcı maddeler;
- cıva, bakteri ve virüsler;
- aşındırıcı maddeler.
Seçilen sınıfa bağlı olarak yolcular, taşıma gerekliliklerine uygun kabin bagajlarını uçağa alabilirler.
| Sınıf | Miktar ve ağırlık |
|---|---|
| İşletme | Her biri 9 kg'a kadar 2 parça bagaj |
| Premium Ekonomi (kıtalararası uçuşlar için) | Her biri 6 kg'a kadar 2 parça bagaj |
| Premium Ekonomi (dış hat uçuşları için) | 1 adet bagaj, 8 kg'a kadar |
ekonomi | 1 adet bagaj, 8 kg'a kadar |
AB ülkelerinden yapılan uçuşlarda uçakta sınırlı miktarda sıvı (100 ml) taşıyabilirsiniz. Sıvı içeren tüm kaplar, hacmi 1 litreden fazla olmayan plastik bir torbaya yerleştirilir.
Evcil hayvanlar nasıl taşınır
Polonya Havayolları, köpeklerin ve kedilerin yolcu bagajı olarak kabinde veya bir uçağın bagajında taşınmasına izin verir. Bu durumda, yolcu bir dizi koşulu yerine getirmeyi taahhüt eder:
- Hayvan aşılanmış olmalı ve hareket ülkesi, varış yeri ve transit koridorları dikkate alınarak veteriner hekimden güncel sertifikalar istenmektedir.
- Hayvan kafeste taşınmalıdır.
- Ekipmanlı bir hayvanın maksimum ağırlığı 8 kg'dır.
- Hayvanın taşınması en az 48 saat önceden bildirilmelidir. Bilet rezervasyonu yaparken bunu hemen yapmanız önerilir.
- Hizmet için ödeme yapın (küçük hayvanların taşınması - 12-70 avro, büyük hayvanlar - 70-290 avro).
Bonus programları ve promosyonlar
Havayolu, Miles & More bonus programını sunmaktadır. Bu, sık uçan yolcular için bir sadakat programıdır.
Miles & More, Polonya Havayolları veya diğer Star Alliance havayolları ile uçtuğunuz her uçuşta size mil kazanma fırsatı verir. Biriken miller yükseltme, özel promosyon kodu ile ödül biletler ve daha pek çok şey için harcanabilir.
Havayolunun ayrıca özel teklifleri vardır - LOT Economy Simple ve LOT Bus & Fly. LOT Economy Simple, yalnızca el bagajıyla seyahat eden yolcular için en düşük fiyatlarla bilet sunar. Bagaj parçası ayrıca ödenmelidir.
LOT Bus & Fly, Lodz, Lublin, Bialystok, Kielce ve Radom'a otobüsle seyahat etmek üzere Varşova'ya uçan yolcular için bir tekliftir.
Polonya Havayolları, 2 ila 11 yaş arası bebekler ve çocuklar için indirimler sunmaktadır. Bebekler için indirim, uçakta ayrı bir koltuk işgal etmedikleri için tam bilet fiyatının %90'ıdır. Çocuklara toplam bilet fiyatının %25'i oranında indirim uygulanır.
Giriş
Check-in, kalkıştan 36 saat önce çevrimiçi olarak yapılabilir. Check-in, kalkıştan iki saat önce sona erer.
İnternet üzerinden check-in yapmak için yolcu, soyadının yanı sıra bilet veya rezervasyon numarasını belirtmelidir.
Kayıt burada gerçekleşir. Son aşamada, biniş biletinin teslim yöntemini seçebilirsiniz - bileti veya mesajı akıllı telefonunuza yazdırmak için daha fazla fırsatla e-posta.
SMS ile telefona biniş kartının bulunduğu internet adresinin bulunduğu bir link gönderilir. Yolcu, bileti cihaza kaydettikten sonra, kalkıştan önce bilete günün her saatinde erişebilir.
Havalimanındaki uçuşlar için düzenli check-in açıktır:
- kalkıştan iki saat önce - Polonya havaalanlarında ve Avrupa'daki diğer havaalanlarında;
- Kanada, Çin, ABD ve diğer uzak ülkelerden ayrılmadan üç saat önce;
- Varşova'dan herhangi bir varış noktasına hareketten 23 saat önce.
İletişim bilgileri
Merkez adresi: 43 02-146 Polonya, Varşova, st. Styznaya, 17.
Moskova'daki ofis Olympiyskiy prospekt, 10, indeks 129090'da yer almaktadır.
Ofisi telefonla arayabilirsiniz: +7 (495) 937-59-22.
Çağrı İşareti - POLLOT, ICAO kodu - LOT, IATA kodu - LO. Ayrıntıları netleştirmek için Rusça resmi web sitesine de gidin.
Çözüm
LOT, 2021'de 90. doğum gününü kutluyor. Polonya Havayolları taşıyıcısı, varlığının tamamı boyunca sektörde büyük bir atılım gerçekleştirdi ve dünyada popüler bir şirket haline geldi. Yüksek hizmet seviyesi sayesinde her yolcu istediği şehre tam bir konfor içinde ulaşabilir.
