Yurtdışı da dahil olmak üzere çeşitli seyahatler popülerlik kazanıyor. Birçoğu iş, iş, okul veya sadece akraba ve arkadaşlarını ziyaret etmek için seyahat etmek zorunda. Bunun için kullanılabilecek ulaşım seçeneği oldukça fazladır. Aynı zamanda yolcu taşımacılığı pazarında önemli bir pay otobüslere aittir. BDT'deki en büyük otobüs taşıyıcılarından biri Intercars.
Şirket hakkında
Intercars Europe (otomobil parçaları tedarik eden Inter Cars ile karıştırılmamalıdır) 20 yılı aşkın bir süre önce Belarus'ta kuruldu. Şu anda, sizi çoğu Avrupa ülkesine, ayrıca Rusya ve Ukrayna'ya zamanında ve konforlu bir şekilde teslim edebilen büyük bir yolcu gemisidir.
Tanınmış Batılı şirketler (Neoplan, Man, Vanhool, Scania) tarafından üretilen modern yüksek kaliteli otobüsler 1,5 binden fazla güzergahta çalışıyor.
Kıta Avrupasında bulunan büyük Avrupa şehirlerine ve hatta Birleşik Krallık'a yolcu taşıma kapasitesine sahiptirler. Transfer gerektiren aktarmalı uçuşlara izin veren ortak şirketlerle başarılı işbirliği sayesinde, Interkars müşterileri pratikte herhangi bir rahatsızlık hissetmiyorlar.
Firma çalışanları kibar ve yardımsever. Aynı zamanda yolu takip etmenize de gerek yok yani bu açıdan otobüs yolculuğu araba kullanmaktan çok daha keyifli.
Yolcu taşımacılığı alanında elde edilen başarı için şirket, 2006 yılında Madrid'de prestijli bir uluslararası ödüle layık görüldü.
Otobüs içleri neyle donatılmıştır?
Şirketin tüm otobüsleri "Grand Turismo" sınıfına karşılık geliyor. Bunlar, aşağıdakilere sahip gerçekten yüksek kaliteli konforlu arabalardır:
- kuru dolap;
- klima;
- ses kayıt sistemi;
- Filmleri ve programları göstermek için DVD ve iki ekran.
Yolcu koltukları, yatırılabilen sırtlıklar, ayaklıklar, bireysel aydınlatma ve hava akışı ile donatılmıştır.
Sürücü koltuğu da oldukça rahat, bu da yolcuların güvenliğini sağlamak için önemli. Otobüsler geniş bagaj bölmelerine sahiptir ve 49 ile 63 arasında yolcu alabilmektedir.
Bilet satın alma
"Interkars" otobüslerinin biletleri ofislerinden satın alınabilir, ancak satışları için çevrimiçi bir sistemin hizmetlerini kullanmak çok daha uygundur. Bu sistem günün her saati çalışır ve gezegenin her yerinde mevcuttur.
Bilet satın almak için şirketin resmi web sitesine kaydolmalı, oraya gitmeli veya mobil uygulamayı kullanmalısınız. Başlangıç ve bitiş noktalarının adlarını girerek (örneğin, Minsk'ten Bialystok'a), olası tüm uçuşlarda teklifler alacaksınız.
Fiyat ve varış noktanıza varış zamanı açısından size uygun olan seçeneği seçtikten sonra hemen bir bilet satın alabilirsiniz.
Ödeme, Visa ve MasterCard kullanılarak veya Webpay, PayPal ve "Hesaplaşma" ödeme sistemleri aracılığıyla yapılır. Satın alınan seyahat belgesi, kayıt sırasında belirtilen posta ile size gönderilecektir. Bir yazıcıda çıktı alınması gerekiyor.
Hukuki açıdan, basılı bilet, şirket ofisinde satın alınandan farklı değildir. Üstelik böyle bir biletin kaybolması durumunda yeniden basılabilir.
Şirket periyodik olarak promosyonlar düzenler ve biletlerde indirimler duyurur. Bu tür son eylem, Intercars'ın 22. kuruluş yıldönümüne adandı.
Şirketin kendi uçuşları için indirimli ücretler sağlanmaktadır:
- en az 10 kişilik bir grup %10 indirim alabilir;
- 12 yaşından küçük çocuklar, maliyetin %50'si karşılığında seyahat edebilir. Ancak, bu kural Odessa ve St. Petersburg uçuşları için geçerli değildir - çocuk biletleri için özel olarak belirlenmiş fiyatlar vardır;
- 12-26 yaş arası çocuk ve gençler yüzde 10 indirimli bilet alma imkanına sahip;
- 60 yaş üstü ve herhangi bir gruptaki engelliler de %10 indirimden yararlanır.
İndirim için uygunluk belgelenmelidir. Çeşitli nedenlerle yapılan indirimler birikimli değildir.
Yolcu kuralları
Yurtdışına seyahat etmek için vizeye ihtiyacı olan kişiler, vizeyi kendileri almaya özen göstermelidir.
Sınır kontrolünden geçerken tüm eşyalarınızı alıp gümrük terminaline gitmelisiniz. Sınırda fotoğraf çekmek, sınır muhafızları ve gümrük memurları ile tartışmak yasaktır. Bir yolcunun hatası nedeniyle sınırda bir uçuş ertelenirse, şirkete zararı tazmin etmesi gerekecektir.
Bilet fiyatına kabin bagajı ve iki adet bagaj dahildir. Her koltuğun boyutları üç boyutta 90 x 60 x 25 santimetreyi geçmemelidir.
Bir parça bagajın ağırlığı 20 kg'dan fazla değildir. Ek ücret karşılığında bagaj bölmesinde yer olması durumunda gabari veya ekstra bagaj taşımasına izin verilir. Böyle bir bagajın maliyeti 10 Euro'dur.
Otobüse biniş kalkıştan 30 dakika önce başlar. Yolcuların biletlerini, kişisel belgelerini - kendileriyle seyahat eden kendi ve reşit olmayan çocuklarını ve gerekirse diğer devletlere vize vermeleri gerekmektedir.
Biletlerin koltuksuz satıldığı akılda tutulmalıdır, böylece yolcu herhangi bir yere oturabilir veya sürücünün talimatlarını takip edebilir.
Diğer yolcuları tehdit eden sarhoşluk veya hastalık durumundaki yolcuların otobüse binmeleri reddedilebilir. Kuralların tamamı şirketin resmi web sitesinde bulunabilir.
Intercars müşterileri için sadakat programı
Düzenli müşterileri çekmek için şirket bir sadakat programı geliştirdi. Şu anda, yalnızca şirketin Minsk ofisinde bilet alan kişiler katılımcı olabilir. Ayrıca, ilk bilet tam maliyetle satın alınmalıdır. Bundan hemen sonra, müşteri bir program katılımcı kartı alacaktır.
Böyle bir kartın varlığı, sahibine aşağıdaki avantajları garanti eder:
- sonraki tüm seyahatler yüzde 10 indirime tabidir. Her yolculuk bir kart üzerinde işaretlenmiştir;
- 2 yıl içinde böyle bir kartla 6 seyahat yaptıysanız, yedinciye ücretsiz olarak gidebilirsiniz.
Biletlerin iade edilmesi ve başka bir tarihle değiştirilmesi
Satın alınan biletlerin uçuş gününde iade edilmesi mümkün değildir. Kalkış tarihinden önce iade edildiğinde, tazminat yolcudan aşağıdakileri içerir:
- Kalkıştan 30 gün veya daha uzun süre önce iade edilmesi halinde biletin ücretinin %20'si;
- %30 - 15 ila 30 gün arasındaki geri ödemeler için;
- %40 - bilet 3 ila 15 gün arasında iade edilirse;
- %50 - çıkış tarihinden 1 ila 3 gün önce iade edilirse.
Şirketin inisiyatifiyle bir uçuşun kalkışından 5 gün öncesine kadar iptal edilmesi, biletin tam bedelinin iade edilmesini sağlar.
Çıkış tarihini değiştirmeniz gerekiyorsa, biletin satın alındığı şirketin ofisini arayarak bunu yapabilirsiniz. Aramalar hafta içi yaz aylarında 9.00 - 23.00 arası ve kışın Minsk saatiyle 9.00 - 22.00 arası kabul edilmektedir.
Şirket iletişim bilgileri
Intercars Europe'un Minsk'te iki ofisi var:
- NS. Bobruiskaya, 21-24. Telefonlar: + 375-17-328-45-91; + 375-29-643-70-22;
- "Pravda" gazetesinin caddesi, 9, ofis 6H. Telefon: + 375-29-651-23-19.
Şirketin ayrıca Moskova'da bir ofisi var. Adreste bulunur: Leningradskiy umudu, 37, bina 3, ofis 313.
Telefonlar: + 7-499-704-55-95; + 7-926-420-92-16.
Ayrıca şirketin web sitesinde Berlin'de iletişim için bir telefon numarası bulunmaktadır: + 4-930-920-375-70.
Nihayet
Intercars Europe, Avrupa'da uluslararası otobüs taşımacılığı yapan Belaruslu bir operatördür. İyi gelişmiş bir güzergah ağı, yüksek kaliteli otobüsler ve bir indirim sistemi, yolcuların uygun fiyatlarla konforlu yolculuklar yapmalarını sağlar.
